以人為本的勞務(wù)派譴企業(yè)文化的內(nèi)涵及價(jià)值 以人為本的企業(yè)文化有三個(gè)方面的內(nèi)涵: 一、人在企業(yè)中的地位和作用。以人為本的企業(yè)文化認(rèn)為人是企業(yè)一切資源中最重要的資源。企業(yè)為人的需要而存在和生產(chǎn),依靠人從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng);企業(yè)最重要的資源就是人。企業(yè)的發(fā)展離不開人,企業(yè)又要為人創(chuàng)造發(fā)展的條件,企業(yè)與人兩者相輔相成,共同發(fā)展。企業(yè)必須把人的全面發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,甚至把人的全面發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)之一,而不是把人看成企業(yè)發(fā)展的手段,使人真正居于企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)地位。 二、以人為本的管理目的。以人為本的管理應(yīng)該充分發(fā)揮人的潛能,挖掘人在工作中的一切潛力,使人的才能得到最大程度的發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)很好的結(jié)合。 三、以為人本的管理手段。以人為本的管理應(yīng)該是順應(yīng)人性的管理、凝聚人合力的管理和適應(yīng)人需要的管理。 培養(yǎng)以人為本的企業(yè)文化對(duì)于勞務(wù)派遣企業(yè)的發(fā)展有重要的價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,以人為本的企業(yè)文化價(jià)值主要體現(xiàn)在員工素質(zhì)(這里包括勞務(wù)派遣公司的從業(yè)人員和派遣人員)的全面發(fā)展和客戶信譽(yù)的全面提高兩個(gè)方面。派遣員工的素質(zhì)提高了,可以提高對(duì)用工單位工作產(chǎn)出的質(zhì)量和數(shù)量,派遣員工本身也有滿意和成就感;從業(yè)人員素質(zhì)的提高有利于幫助用工單位建立合理的人力資源管理制度,滿足用工單位的專業(yè)化需求,提高用工單位的滿意度和忠誠度。對(duì)客戶采取雙贏的文化拓展策略,首先要尊重客戶,給客戶更多的方便與實(shí)惠,多從客戶的角度思考問題,與客戶建立起互惠互利的關(guān)系,使客戶行為有利于勞務(wù)派遣企業(yè)的發(fā)展。其次,要堅(jiān)持服務(wù)至上,全心全意為客戶服務(wù)。第一時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,最大程度地滿足客房的需要,是勞務(wù)派遣企業(yè)贏得與維護(hù)客戶的重要環(huán)節(jié)。
以人為本勞務(wù)派譴企業(yè)文化的構(gòu)建 培養(yǎng)以人為本的企業(yè)文化應(yīng)該體現(xiàn)在勞務(wù)派遣企業(yè)運(yùn)營的方方面面,只有突出“人”在勞務(wù)派遣企業(yè)中的主體和主導(dǎo)地位,強(qiáng)調(diào)人的思想、高揚(yáng)企業(yè)為人才服務(wù)的價(jià)值觀,并將之融于企業(yè)經(jīng)營理念中才能成為企業(yè)共同的信仰與理想,才會(huì)形成以為人本的企業(yè)文化。 一、培育“以人為本”的企業(yè)核心價(jià)值觀,使派遣員工增強(qiáng)主人翁意識(shí),能與勞務(wù)派遣企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展,使企業(yè)精神與價(jià)值觀人格化,實(shí)現(xiàn)“人企合一”。 二、建立“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制。要加大物質(zhì)激勵(lì)力度,激發(fā)派遣員工的潛能和創(chuàng)造力。打破薪酬分配和獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義,建立以績效為依據(jù)的分配制度,派遣員工靠貢獻(xiàn)領(lǐng)取報(bào)酬,更好地體現(xiàn)“收入”與“績效”掛鉤的原則,激發(fā)員工的進(jìn)取意識(shí)和創(chuàng)新精神。要注重精神激勵(lì)機(jī)制,以精神因素鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。要完善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制有機(jī)結(jié)合,通過合理的激勵(lì)與約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,建立能進(jìn)能出、能上能下的用人制度,形成職業(yè)競(jìng)爭壓力。 三、建立“以人為本”的人才培育機(jī)制,強(qiáng)調(diào)派遣員工價(jià)值的開發(fā)與利用,加強(qiáng)派遣員工的職業(yè)培訓(xùn),充分發(fā)揮員工的潛能,系統(tǒng)地制定各類派遣員工的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,并注重派遣員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。 四、注重形成良好的職業(yè)道德規(guī)范和員工行為規(guī)范。派遣員工雖在用工單位工作,為用工單位提供勞動(dòng)服務(wù),但派遣員工在很大程度上代表著勞務(wù)派遣企業(yè)的形象,派遣員工的職業(yè)道德水平關(guān)系著對(duì)用工單位的服務(wù)質(zhì)量,因此,及時(shí)地對(duì)勞務(wù)派遣員工進(jìn)行職業(yè)道德教育是非常有必要的。 |