組建勞務(wù)派譴專業(yè)化從業(yè)團(tuán)隊(duì)
首先，勞務(wù)派遣公司要組建一支高水平、高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。勞務(wù)派遣是一項(xiàng)專業(yè)性、整體性、系統(tǒng)性都非常強(qiáng)的工作，需要從業(yè)人員有相當(dāng)高的專業(yè)水準(zhǔn)，培養(yǎng)和組建一支高水平的專業(yè)團(tuán)隊(duì)是培養(yǎng)和提升勞務(wù)派遣企業(yè)核心競爭力的先決建設(shè)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)有三種方式:
一是對現(xiàn)有的從業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行進(jìn)修、輔導(dǎo)等職業(yè)技能培訓(xùn);
二是從外部招聘有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化技能較高的從業(yè)人員;
三是聘請從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)理論都很強(qiáng)的專業(yè)顧問團(tuán)。深圳勞務(wù)派譴企業(yè)至少應(yīng)該聘請兩種形式的顧問團(tuán)隊(duì):
第一是法律顧問團(tuán)，幫助企業(yè)高效地處理運(yùn)營過程中出現(xiàn)的勞動(dòng)爭議等問題;
第二是人力資源管理專業(yè)顧問團(tuán)，可以協(xié)助勞務(wù)派遣企業(yè)為用工單位提供人力資源管理方面的理論和實(shí)踐難題，如針對不同用工單位以及不同崗位的薪酬體系設(shè)計(jì)、績效考核體系的設(shè)計(jì)等。
勞務(wù)派譴專業(yè)化技術(shù)的引進(jìn)
作為專業(yè)化的人力資源管理企業(yè)，勞務(wù)派遣企業(yè)要注重對人力資源管理方面新技術(shù)、新方法的引進(jìn)與實(shí)施。如人力資源管理信息系統(tǒng)軟件和人才素質(zhì)測評(píng)軟件。
人力資源管理信息系統(tǒng)軟件是作為勞務(wù)派遣企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，對人力資源信息進(jìn)行收集和加工，利用信息進(jìn)行對派遣員工人力資源的規(guī)劃和預(yù)測，輔助企業(yè)高層決策者進(jìn)行人力資源開發(fā)管理與人事決策的信息系統(tǒng)。人才素質(zhì)測評(píng)是人力資源管理的一項(xiàng)專門技術(shù)，是隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步而迅速發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，它是借助于心理學(xué)、心理測量與咨詢、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、行為科學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等學(xué)科為基礎(chǔ)的一種綜合評(píng)價(jià)的方法體系，它能對人的知識(shí)水平、智力、技能、特殊能力、個(gè)性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|(zhì)進(jìn)行綜合測評(píng)，為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行人才選拔和安置、個(gè)人選擇職業(yè)提供重要參考。
在現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家，人才測評(píng)技術(shù)己被廣泛應(yīng)用于挑選從學(xué)徒工到總經(jīng)理的各級(jí)工作人員，成為人力資源部門的重要選拔工具和技術(shù)手段。人才測評(píng)的測評(píng)內(nèi)容主要包括:知識(shí)面的測量、智力測驗(yàn)、特殊能力測驗(yàn)、個(gè)性測驗(yàn)、職業(yè)傾向職業(yè)興趣測驗(yàn)、管理能力以及專業(yè)能力測驗(yàn)等等。人才測評(píng)工作特別強(qiáng)調(diào)測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化即測驗(yàn)的條件、內(nèi)容、指導(dǎo)語、程序等的一致性，保證不同的測驗(yàn)對象在相同的機(jī)會(huì)均等的條件下接受測驗(yàn)，基本保證測驗(yàn)的公平;人才測評(píng)工作要求評(píng)價(jià)的客觀性，即對測驗(yàn)結(jié)果的評(píng)分應(yīng)不受評(píng)價(jià)者主觀意志的影響，不帶任何偏見從事評(píng)價(jià)工作;對測評(píng)結(jié)果的解釋必須參照常模來評(píng)估，常模是按照標(biāo)準(zhǔn)的程序在與被測者情況相似的人群中抽樣進(jìn)行測驗(yàn)的基礎(chǔ)上獲得的，沒有常模做參照，個(gè)人的測驗(yàn)分?jǐn)?shù)就失去意義;人才測評(píng)還必須具有可靠性，即測評(píng)信度，是指一個(gè)人在一段時(shí)間前后進(jìn)行的兩次測驗(yàn)結(jié)果之間的差異必須在一定的范圍之內(nèi)，超過一定限度測驗(yàn)的可靠性就很差;測驗(yàn)的有效性是指測驗(yàn)測量到了它所想要測量的東西，如果測驗(yàn)結(jié)果不是所想要測的東西那么測驗(yàn)是無效的。人才測評(píng)的形式可以有團(tuán)體測驗(yàn)和個(gè)別測驗(yàn)，速度測驗(yàn)和難度測驗(yàn)，書面測驗(yàn)和操作測驗(yàn)，人機(jī)對話方式測驗(yàn)等等。人才測評(píng)在勞務(wù)派遣企業(yè)的應(yīng)用主要在以下幾個(gè)方面:
1、派遣員工的招聘和選拔。綜合測評(píng)被試者的個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)人格、一般能力傾向、工作風(fēng)格、愿望水平等，與用工單位的崗位需求相對比，選擇與崗位要求匹配的求職者;
2、派遣員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。針對派遣員工的個(gè)性、能力、興趣、需要等
因素進(jìn)行測試，分析其在組織內(nèi)的適應(yīng)個(gè)人發(fā)展職業(yè)通路;
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。主要用于針對于項(xiàng)目派遣的勞務(wù)派遣員工，通過對擬建立團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行較為全面的測評(píng)，使團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性、能力等能夠匹配，結(jié)構(gòu)有效。
建立暢通的勞務(wù)派譴溝通制度
有利于溝通的勞務(wù)派譴組織架構(gòu)
勞務(wù)派遣企業(yè)的組織架構(gòu)應(yīng)該符合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，本研究采用職能矩陣型的組織結(jié)構(gòu)，如圖5一1所示。依據(jù)Lepak和Snen對人才的分類方法將派遣員工分為三類，從而將勞務(wù)派遣分為三個(gè)事業(yè)部，A類人才部、B類人才部、C類人才部。各人才部負(fù)責(zé)對所屬的派遣員工和用工單位的日常管理，按照服務(wù)流程所需積極與人力資源各職能部門協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)對派遣員工和用工單位的直接管理。
![<span]() 勞務(wù)派遣公司組織架構(gòu)圖 align=absMiddle src="upfiles/edit/201206/20120625200243.png">
圖5一1勞務(wù)派遣公司組織結(jié)構(gòu)圖
加強(qiáng)勞務(wù)派遣部門之間的溝通與合作
勞務(wù)派遣企業(yè)對派遣員工的管理工作十分繁瑣，各業(yè)務(wù)職能又相互交叉，所以需要各部門之間良好的溝通與協(xié)作。對此，要采取以下措施:
一、要建立定期溝通制度。通過部門間負(fù)責(zé)人例會(huì)制度定期交流，對存在的問題及時(shí)溝通，協(xié)商解決辦法。
二、明確部門職責(zé)。各部門負(fù)責(zé)人簽署部門責(zé)任書，并將本部門的相關(guān)責(zé)任及義務(wù)詳細(xì)地告知本部門從業(yè)人員。
三、在對從業(yè)人員的績效考核上，個(gè)人的考核與部門考核及對企業(yè)整體的營利結(jié)合起來，將個(gè)人作為團(tuán)隊(duì)中的一員來
進(jìn)行績效考核，并與薪資掛鉤。 |
官方微博 ｜ 聯(lián)系我們 ｜ 網(wǎng)站地圖 ｜加入收藏
